Alimentação Natural Descomplicada
Política de Privacidade
1.Quem é responsável pelos seus dados
Lorena Riolino — médica veterinária, CRMV-SP 51371, Ribeirão Preto/SP.
Contato para assuntos de privacidade: contato@nutrizpet.com.br
2.Quais dados coletamos
Dados que você fornece
- Na compra: nome, e-mail, CPF e dados de pagamento, coletados e processados pela Kiwify
- No contato por WhatsApp ou e-mail: as informações que você escolher enviar, incluindo dados sobre o seu animal
Dados coletados automaticamente
- Navegação no site: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador
- Cookies e tecnologias similares, inclusive do Pixel do Meta (Facebook e Instagram), usado para medir e otimizar anúncios
- Registros de acesso às ferramentas, mantidos pela Netlify, empresa que hospeda a calculadora e o diário
O que fica só no seu aparelho
As ferramentas não enviam nenhum dado para nós. Tudo o que você digita nelas é processado e guardado no seu próprio navegador, e não é transmitido nem armazenado em nossos servidores.
Na Calculadora Nutriz, ficam salvos no seu aparelho:
- O código de acesso, quando você marca "lembrar neste aparelho"
- O perfil do seu cão — nome, peso, raça, nível de atividade e cardápio escolhido — usado na função "Continuar de onde parou"
No Diário do Meu Cão, ficam salvos no seu aparelho:
- Os dados dos cães cadastrados, incluindo nome, raça, idade, peso e foto
- Os registros de peso e os sinais que você anota ao longo do tempo
- As anotações do diário, incluindo vacinas, vermífugos, medicamentos e consultas
Esses dados nunca saem do seu dispositivo. Como consequência, nós não temos acesso a eles e não conseguimos recuperá-los se você limpar os dados do navegador, desinstalar o atalho ou trocar de aparelho.
Por isso o próprio diário oferece a função de backup em arquivo — e fazer esse backup é responsabilidade sua.
Você pode apagar tudo a qualquer momento, pelo botão de sair ou de apagar dados dentro das ferramentas, ou limpando os dados do navegador.
3.Para que usamos seus dados
- Processar a compra e liberar o acesso ao material
- Enviar informações sobre o produto adquirido, atualizações e o novo código de acesso quando houver troca
- Responder às suas mensagens
- Medir o desempenho dos anúncios e melhorar a comunicação
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial.
4.Com quem compartilhamos
Cada uma dessas empresas tem sua própria política de privacidade, que recomendamos consultar.
5.Base legal
Tratamos seus dados com fundamento na LGPD:
- Execução de contrato — para entregar o produto que você comprou
- Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências fiscais
- Legítimo interesse — para medir anúncios e melhorar o produto
- Consentimento — para comunicações promocionais, quando aplicável
6.Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal
- Dados de contato: enquanto durar a relação, ou até você solicitar a exclusão
- Dados de navegação: conforme a política de retenção de cada ferramenta
- Dados guardados nas ferramentas: ficam no seu aparelho pelo tempo que você quiser, e são apagados quando você decidir
7.Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade
- Revogar o consentimento
- Se opor a tratamento que considere irregular
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@nutrizpet.com.br. Respondemos no menor prazo possível.
Atenção: dados vinculados a obrigações fiscais podem precisar ser mantidos mesmo após pedido de exclusão, pelo prazo que a lei determina.
8.Cookies
O site usa cookies para funcionamento básico e para medição de anúncios.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
9.Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados. Nenhum sistema é totalmente imune, mas nos comprometemos a comunicar você e as autoridades competentes caso ocorra incidente de segurança relevante.
10.Menores de idade
O produto é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11.Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.