Alimentação Natural Descomplicada
Termos de Uso
1.Quem somos
Este site e o material Alimentação Natural Descomplicada são de responsabilidade de Lorena Riolino, médica veterinária inscrita no CRMV-SP sob o nº 51371, com atuação em Ribeirão Preto/SP.
Contato: contato@nutrizpet.com.br · WhatsApp (16) 99221-4903
Ao adquirir o material ou utilizar as ferramentas disponibilizadas, você declara ter lido e concordado com estes Termos.
2.O que você está adquirindo
O produto é um material digital educativo, composto por:
- Calculadora Nutriz — ferramenta online de cálculo de porção, acessada por link com código de acesso
- Comece por aqui — guia inicial de uso do material
- Manual da Calculadora — passo a passo de uso da ferramenta
- Os 5 Cardápios — receitas formuladas para cães adultos saudáveis
- Guia de Preparo — preparo, pesagem, porcionamento e armazenamento
- Guia de Transição Alimentar
- Folha da Transição — página para impressão
- Folha de Acompanhamento de Peso — página para impressão
A entrega é integralmente digital. Não há envio de material físico.
Materiais complementares. Estes Termos aplicam-se também ao Diário do Meu Cão, adquirido separadamente como complemento, nos itens que lhe forem cabíveis.
3.Para quem o material foi feito
Os cardápios foram formulados para cães adultos, saudáveis, sem doença diagnosticada.
O material não é indicado para cães com diagnóstico veterinário de qualquer enfermidade, filhotes, gestantes, lactantes, cães idosos com condição de saúde, animais fora do peso ideal com diferença significativa, animais em uso contínuo de medicação, e gatos.
Nessas situações, a dieta exige avaliação individual. Entre em contato para agendar uma consulta.
4.Natureza do conteúdo e limites de responsabilidade
O material tem caráter educativo e informativo. Ele não constitui consulta veterinária e não substitui o acompanhamento do médico veterinário de sua confiança.
Cada animal responde de forma individual à alimentação. Os cardápios foram formulados para o perfil descrito no item 3, e a adequação ao seu animal específico é de responsabilidade do tutor, que conhece o histórico e as condições do animal.
Não nos responsabilizamos por:
- Uso do material em animais que não se enquadram no perfil do item 3
- Alterações feitas pelo tutor nas quantidades, ingredientes ou proporções
- Substituição, supressão ou alteração da suplementação indicada
- Consequências de preparo, armazenamento ou manipulação inadequados dos alimentos
- Decisões tomadas sem acompanhamento veterinário quando este era indicado
Se o seu animal apresentar qualquer sinal que te preocupe durante o uso do material, interrompa e procure atendimento veterinário.
5.Acesso ao material
O acesso é pessoal e vinculado à compra realizada.
A calculadora é disponibilizada por meio de link com código de acesso. O compartilhamento do link, do código ou dos arquivos com terceiros não é autorizado.
O código de acesso pode ser alterado periodicamente. Quando isso ocorrer, o novo código será informado na área de membros.
O acesso ao material é por prazo indeterminado, ressalvadas eventuais alterações de plataforma, descontinuidade do produto ou situações de força maior.
6.Direitos autorais
Todo o conteúdo — textos, cardápios, formulações, calculadora, guias, tabelas e materiais gráficos — é protegido por direitos autorais e de titularidade de Lorena Riolino.
É proibido, sem autorização expressa e por escrito: reproduzir, distribuir, revender, compartilhar, publicar total ou parcialmente, ou usar o conteúdo para criar materiais derivados.
O uso é exclusivamente pessoal, para os animais sob cuidado do comprador.
O descumprimento sujeita o infrator às sanções previstas na Lei nº 9.610/98 e demais normas aplicáveis.
7.Pagamento, garantia e reembolso
O pagamento é processado pela plataforma Kiwify, que emite o comprovante e responde pela transação financeira.
Garantia de 7 (sete) dias a contar da confirmação da compra. Dentro desse prazo, você pode solicitar o reembolso integral, sem necessidade de justificativa, diretamente pela plataforma ou pelos nossos canais de contato.
Esse prazo atende ao direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Todo o material fica liberado desde o primeiro acesso.
Efetuado o reembolso, o acesso à área de membros é encerrado, e cessa a autorização de uso do material e das ferramentas.
8.Suporte
Dúvidas sobre acesso, pagamento ou funcionamento do material são atendidas pelos canais indicados no item 1.
Questões sobre o caso específico do seu animal — sintomas, condições de saúde, ajuste de dieta — não podem ser respondidas fora do âmbito de uma consulta, por questões ético-profissionais. Avaliar um animal exige anamnese, histórico e responsabilidade clínica, e isso não se faz por mensagem.
Se o seu caso pedir avaliação individual, entre em contato que agendamos uma consulta.
9.Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
10.Foro
Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto/SP para dirimir questões oriundas destes Termos, salvo disposição legal em contrário aplicável a relações de consumo.